【岗位职责】
1、负责公司旗下公寓及酒店产品在各大OTA平台(携程、飞猪等)的日常运营管理,包括产品信息维护、房价房态更新、促销活动策划与执行。
2、监控各渠道销售数据及流量转化情况,定期输出分析报告,针对平台排名、点评分、转化率等关键指标制定优化方案。
3、研究竞品价格策略及渠道动态,结合酒店淡旺季及周边市场情况制定动态调价策略,确保收益可量化。
4、对接各OTA平台业务经理,维护良好合作关系,争取平台资源位、流量扶持及促销位,提升曝光与订单转化。
5、处理线上订单异常及客户预订咨询,协调前厅、客房等部门做好服务衔接,提升客户满意度及好评率。
6、参与公司线上营销活动策划,协同新媒体运营渠道进行引流导流,提升品牌在OTA端的整体竞争力。
【岗位要求】
1、学历不限,专业不限,熟悉主流OTA平台(携程、美团、去哪儿等)后台操作逻辑及规则。
2、工作经验不限,有酒店、公寓、民宿行业OTA运营经验者优先。
3、具备基础的数据分析能力,熟练使用Excel(透视表、基础函数),能从数据中发现问题并提出解决方案。
4、沟通协调能力强,能高效对接内外部团队;工作细致、抗压,能适应酒店行业快节奏。
5、对市场变化敏感,具备一定的商业意识和收益管理思维,目标导向,执行力强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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格诗庭(QUEST)1988年创立于澳大利亚墨尔本,项目遍布澳洲、英国等220个国家/地区,是全球头部酒店及服务公寓品牌。2024年,由锦江酒店(中国区)与雅诗阁中国共同引进中国市场。精英商旅,长短住皆宜。恪守臻致服务,融奢雅与温情,筑就从容旅居居所。QUEST was founded in Melbourne, Australia, in 1988. With a presence across 220 countries and regions including Australia and the United Kingdom, it stands as a leading global brand of hotels and serviced apartments. In 2024, it was introduced into the Chinese market by Jin Jiang Hotels (China Region) and Ascott China. Ideal for elite business travellers, it caters to both short and extended stays. Committed to impeccable service, it blends luxury with warmth to create a serene residential retreat. As local as you like it.