【岗位职责】
1、负责酒店客房、公寓租赁及会议宴会等产品的销售与推广,完成个人及团队销售指标;
2、主动开发新客户,拓展企业协议、旅行社、线上平台及长住客等销售渠道,维护客户关系;
3、接听客户咨询电话,跟进网络订单及上门客户,提供专业的产品介绍、报价及预订服务;
4、根据客户需求制定个性化销售方案,负责商务洽谈、合同签订及回款跟进工作;
5、协助处理客户入住期间的投诉与特殊需求,保障客户满意度,促进二次销售与转介绍;
6、收集市场信息及竞对动态,及时向上级反馈客户意见与市场趋势,调整销售策略;
7、建立并更新客户档案,定期进行客户回访,做好客户分级管理与售后维护。
【岗位要求】
1、热爱销售工作,具备较强的服务意识和沟通表达能力,普通话标准;
2、性格开朗外向,具备良好的抗压能力和团队协作精神,有进取心;
3、工作积极主动,责任心强,能服从部门工作安排,适应灵活的工作时间;
4、具备基本的电脑操作能力,会使用办公软件和网络社交工具;
5、有酒店、公寓等相关行业销售经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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格诗庭(QUEST)1988年创立于澳大利亚墨尔本,项目遍布澳洲、英国等220个国家/地区,是全球头部酒店及服务公寓品牌。2024年,由锦江酒店(中国区)与雅诗阁中国共同引进中国市场。精英商旅,长短住皆宜。恪守臻致服务,融奢雅与温情,筑就从容旅居居所。QUEST was founded in Melbourne, Australia, in 1988. With a presence across 220 countries and regions including Australia and the United Kingdom, it stands as a leading global brand of hotels and serviced apartments. In 2024, it was introduced into the Chinese market by Jin Jiang Hotels (China Region) and Ascott China. Ideal for elite business travellers, it caters to both short and extended stays. Committed to impeccable service, it blends luxury with warmth to create a serene residential retreat. As local as you like it.