• 五险一金
• 绩效奖金
• 全勤奖
• 包吃包住

【岗位职责】
1、负责公寓日常运营管理，包括住户入住、退房、续租手续办理及合同归档管理；
2、定期巡查公寓公共区域及房间设施设备，及时报修并跟进处理结果，确保居住环境安全整洁；
3、处理住户报修、投诉及突发状况，协调解决日常居住问题，维护良好租住关系；
4、负责租金、水电费及其他费用的统计、催缴与账单核对，确保账目清晰准确；
5、维护公寓线上预订平台及线下租客信息台账，实时更新房源状态，保障数据一致；
6、协助开展公寓招租推广，配合完成带看房、客户咨询及意向跟进工作；
7、定期组织住户满意度调查，收集反馈意见并持续优化运营服务流程；
8、配合酒店其他部门完成交叉协作任务，如保洁、安保协调及物资盘点等。

【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，有酒店、公寓、物业或民宿运营经验者优先考虑；
2、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能够耐心细致地处理各类住户需求；
3、工作责任心强，能独立完成日常事务性工作，具备基础应急处理能力；
4、熟练使用手机及电脑基础操作，能快速学习租房平台和办公管理软件；
5、有较强的抗压能力，能适应轮班或弹性工作时间安排；
6、诚实守信，做事踏实，注重细节，具备团队合作精神；
7、藏汉双语或懂当地方言者优先，便于与本地住户高效沟通。

梦夕智能酒店坐落于城市核心地段，是一家融合现代科技与人文关怀的精品酒店。我们以“智能、舒适、私享”为核心理念，致力于为每一位旅居者打造超越期待的沉浸式入住体验。酒店拥有多种精致客房，全屋搭载自主研发的智能客控系统，从灯光、窗帘到温湿度调节，均可通过语音或触控轻松实现；同时配备无感入住、智能送物机器人及全天候在线管家服务，让科技真正服务于人的感受。我们深知，酒店不仅是休憩之所，更是城市中的温暖驿站。因此，梦夕在空间设计上强调简约美学与功能实用性的平衡，选用环保材质与高品质床品，结合隔音降噪工艺，营造静谧安眠环境。公共区域设有24小时自助咖啡吧、共享书廊与小型会议室，满足商旅与休闲客群的多元需求。每间客房均配备高速无线网络与智能办公设备，支持一键投屏、远程打印等便捷功能，让差旅效率与生活质感兼得。自开业以来，梦夕智能酒店始终以“细节见真章”为服务准则，从迎宾茶点到夜间暖枕，从行程规划到应急响应，团队以克制而周到的态度，守护每一位客人的私密与安宁。我们相信，好的酒店应是“懂你”的——无需张扬，却能在每个需要时刻悄然在场。未来，梦夕将继续探索智能技术与温度服务的融合边界，在数字化时代重塑精品酒店的独特价值，让每一次相遇，都成为值得回味的城市记忆。梦夕智能酒店，期待与您共同开启一段从容、悦己的智慧旅程。