1. 负责包厢区域全面管理，统筹包厢预订、排房、台位安排，跟进预定信息、客人特殊需求（寿宴、生日、商务宴请），避免撞单漏单。
2. 落实包厢服务标准、餐前布置、摆台、茶水、餐前准备、巡台、餐后收尾、卫生清理检查；把控上菜顺序、分餐、倒茶、换骨碟等服务细节。
3. 管理包厢班组人员，安排排班、分工、岗前简短培训、带教新员工；监督仪容仪表、服务礼仪，做好班组绩效考核，及时疏导员工情绪。
4. 现场跟进包厢服务全过程，主动对接主客，及时响应需求；处理包厢内客诉、突发问题，无法解决及时上报店长；维护高端客群，做好熟客维护。
5. 管控包厢物资：餐具、口布、茶水、易耗品，盘点领用，减少破损与浪费；检查包厢设施、灯光、音响、空调，故障及时报修。
6. 配合门店营销，向包厢客人推介菜品、套餐、酒水，协助完成包厢营收指标；同步落实门店活动、套餐、优惠政策。
7. 落实包厢区域食品安全、卫生、消杀工作，检查包厢 6S，配合门店食安、卫生检查。

 任职要求

1. 5年以上餐饮包厢主管 / 高端酒楼领班经验，熟悉商务宴请、宴席服务流程。
2. 精通包厢全套服务礼仪、分餐服务，懂宴席接待流程，会接待商务、寿宴、生日宴。
3. 能带小组，会安排工作、培训新人，沟通应变好，擅长处理客诉。
4. 持有健康证，能适应晚班、周末、节假日，宴席加班。
5. 形象得体，有服务意识，细心稳重。

昶海投资2014年成立于上海，以产业投资为引领、产业链整合为路径，已发展为多板块协同的综合产业集团。现拥有17家全资控股子公司、5大核心板块，员工400余人，业务辐射江苏、上海、浙江、海南等地，资产规模超50亿元。       2025年，公司设立子集团运营五大板块：基础设施板块由昶海建设集团领衔，具备房建、市政、公路施工总承包一级，港航、水利总承包二级及多项专业承包一级资质，深度参与国家及省市级重大工程，年产值稳定在30亿元以上；新能源暨信息技术板块由昶荣信息工程技术有限公司运营，布局海上风电、海上光伏，深耕交通信息化与楼宇智能化；机械设备板块由盛之达工程设备有限公司运营，以“自有+合作”模式联合三一重机、海螺水泥、鞍钢等龙头，提供设备销售租赁；供应链板块由恒屹致远实业有限公司统筹，整合近百家源头厂家，围绕建材、设备、农产品服务基建、新能源与现代农业；文旅板块融合水云涧、沪璟轩、云鼎居，以总部大厦打造“城际酒店+高端餐饮+会议服务”商务空间，并依托江苏滨海千亩生态基地发展有机种植、农事体验、田园餐饮，推动城乡互促。       未来，昶海投资聚焦基础设施与新基建，年签百亿合同额，以创新驱动、合作聚力，致力成为有影响力的基础设施服务商、创新驱动的新基建提供商和民企社会责任示范者。