【岗位职责】
1、按标准流程清洁与整理客房,包括更换布草、补充一次性用品、清洁卫生间及公共区域,确保符合卫生与摆放标准。
2、检查客房设施设备(如灯具、空调、门锁、卫浴等)是否完好,发现故障或损坏及时上报维修并跟进处理结果。
3、执行遗留物品登记与上交流程,准确记录客人退房后的遗留物品信息,配合前台完成交接。
4、响应住客提出的合理服务需求(如加送毛巾、饮用水、清洁用品等),提供礼貌、及时的客房服务。
5、配合完成计划性大清洁、布草盘点及周期性保养工作,协助处理临时清洁任务和应急状况。
6、正确使用清洁工具和化学药剂,遵守安全操作规范,爱护客房物资,控制消耗,节能降耗。
7、如实填写客房清洁工作报表,完成上级交办的其他与客房服务相关的临时性工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,公司提供系统岗前培训,欢迎新手应聘。
2、身体健康,能胜任体力劳动,可适应站立、弯腰、搬运布草等日常工作强度。
3、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识。
4、普通话沟通无障碍,能够理解并执行书面或口头的工作指令。
5、性格踏实,服从工作安排,具备团队协作精神,能配合轮班或加班需求。
6、有酒店或民宿客房服务经验者优先,但非必需;无经验者只要肯学肯干即可。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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