【岗位职责】
1、负责茶馆日常接待服务，包括迎宾引座、递送菜单、点单记录及茶品介绍，确保顾客获得良好体验；
2、熟练掌握各类茶叶的冲泡方法、水温及器具使用，按标准流程为顾客提供茶艺服务，并及时续水、换茶；
3、保持茶馆环境整洁有序，负责茶具、桌椅、地面等区域的清洁消毒，维护整体空间氛围；
4、根据店内规范完成茶点、茶食的配送与撤盘，及时回应顾客需求，处理简单客诉并上报异常情况；
5、配合店长完成每日货品盘点、茶叶及茶具的补充与保管，做好交接班记录；
6、学习并掌握茶馆产品知识及促销活动内容，主动向顾客进行适度推荐，提升消费体验与复购率；
7、遵守茶馆各项规章制度，协助完成店内举办的品鉴、雅集等主题活动中的服务工作。

【岗位要求】
1、年龄16至30周岁，学历不限，有1年以上餐饮、茶饮或服务行业工作经验，茶馆从业者优先；
2、形象干净整洁，性格温和有耐心，具备良好的服务意识和沟通表达能力；
3、热爱茶文化，愿意学习茶叶知识及冲泡技能，对茶馆工作有责任心；
4、能适应倒班及周末、节假日排班，工作踏实勤快，具备团队协作精神；
5、身体健康，无传染性疾病，需持有有效健康证（可入职后办理）；
6、普通话标准，具备基本的礼貌用语及应急处理能力。

北京茶觉美好文化传播有限公司，坐落于首都北京公益西桥，是一家专注于茶文化与现代休闲生活深度融合的创新型茶馆企业。以“让每一杯茶都成为美好生活的觉知”为使命，致力于为都市人群提供一处安顿身心、感受东方美学的静谧空间。作为休闲娱乐业的一员，我们打破传统茶馆的单一经营模式，将精品茗茶、创意茶点、文化雅集与艺术展览有机结合。店内甄选来自核心产区的优质茶叶，辅以专业茶艺师的匠心冲泡，为客人呈现色、香、味、境俱全的品饮体验。同时，我们定期举办茶道课程、非遗手作、主题沙龙等活动，让传统文化以轻松、亲切的方式融入当代生活。公司注重人文关怀与团队成长，倡导“真诚、细致、共美”的价值观。我们相信，小小的茶馆不仅是商业空间，更是人与人之间情感连接的纽带。在这里，每一位员工都能获得专业的技能培训、清晰的职业发展路径，以及充满支持与鼓励的工作氛围。未来，茶觉美好将持续深耕茶文化消费场景，探索“茶+空间”“茶+内容”“茶+社交”的多元可能，逐步打造具有辨识度的文化品牌。我们热忱欢迎热爱茶、热爱生活、追求品质的伙伴加入，与我们一同在茶香中传递美好，共创价值。