一、岗位职责
1. 全面负责项目会服（3人）、保洁班组（10人）日常管理工作，人员排班、考勤、顶岗调配，保障岗位在岗稳定；
2. 制定会服接待标准、保洁作业流程，督导员工按标准开展会务接待、公区清洁、日常巡检；
3. 现场品质管控：检查会务服务礼仪、环境卫生、工具物资使用情况，发现问题及时整改；
4. 员工管理：新员工带教培训、服务礼仪、作业规范培训，日常沟通、绩效考核、员工关系维护；
5. 物资管理：保洁耗材、会服物资申领、盘点、管控，控制成本；
6. 对接甲方 / 项目负责人，及时响应需求、处理客诉，做好服务复盘；
7. 落实安全管理，督促班组遵守安全操作规范，做好风险自查。
二、任职要求
1. 有物业 / 写字楼  / 会务中心会服主管、保洁主管经验，同时带过会服 + 保洁团队优先；
2. 熟悉会务接待流程、保洁标准化作业，懂品质检查；
3. 擅长人员排班、团队带教，沟通能力强，能处理现场突发问题；
4. 有服务意识，执行力强；
5. 年龄 45 岁以下，形象端正，会使用基础办公软件；
6. 学历本科以上。
三、薪资福利
薪资：6.5k-7.5k；
福利：五险一金、管住不管吃；
上班时间：上8下5，双休；
工作地点：北京市大兴区经济开发区新媒体产业基地管理委员会。