岗位职责:
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5. 熟练前厅各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续。
8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1. 相貌端正,身体健康。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。
4. 会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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人间天堂鸟巢度假村坐落于风景优美的亚龙湾热带天堂森林公园之内,由亚龙湾云天热带森林公园有限公司投资建造,于2009年9月18日开业,于2010年接待了冯小刚导演的《非诚勿扰2》剧组,并成为《非诚勿扰2》的主要拍摄基地;伴山面海,建造手法国内罕见,拥有独栋别墅及客房共195幢(套),建筑风格独具热带风情;由专业山地度假公司管理,现拥有员工人数300人左右,将旅游观光、养生度假、优质服务完美结合;进入“鸟巢”,栖居于丛林之上,感受云雾袅袅、碧海蓝天、日出日落、呼吸天然氧分,远离尘嚣,登高望远,尽赏三亚全景。是畅享自然风景、浪漫婚礼、高端会议、团体活动、户外活动的绝佳度假胜地。 我们的环境由大自然创造,我们的服务由员工创造! 加入“鸟巢”,与我们一起感受大自然赋予的力量,共同创造属于我们蔚蓝的天空。 传真/电话:0898—38278824 公司网址:http://www.ylwpark.com 备注:1、求职者需准备本人身份证原件及复印件、一寸照片 及个人简历一份; 2、每周面试时间:周一至周五 09:30-11:30 14:00—16:30 3、乘车路线:市内乘坐15、25、27路公交车到亚龙湾加油站下车,步行至热带天堂森林公园游客中心面试即可。