工作职责:
1. 负责客房部文书工作,包括接听电话、客房预定、入住、退房等业务的处理和记录,以及客人反馈和投诉的处理和记录;
2. 协助客房部管理人员完成客房部的各项日常管理工作;
3. 负责客房部相关资料的整理和归档,保证客房部工作的规范和有序;
4.根据主管领导提供的信息及时更新房态,对退房及赶房情况及时通知相关区域处理;
5.完成水果单、甜品单的派送,跟进加床、蜜月婚礼布置、VIP接待等服务;
6.对于突发事件及时报告上级并做好记录;
7.客房遗留物品做好保管登记,进行处理。
任职要求:
1. 普通话标准,能够熟练操作办公软件,具备良好的文字处理能力和信息整理能力;
2. 具有客房部文员或相关工作经验者优先;
3.熟悉房态系统,熟悉专业术语,具备简单的英语沟通能力;
4.具备较强的责任心和良好的职业操守;
薪资待遇:
1. 月薪3300-3600元,根据个人能力和经验面议;
2.免费食宿、月休8天、五险一金、带薪年假、节假日福利。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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人间天堂鸟巢度假村坐落于风景优美的亚龙湾热带天堂森林公园之内,由亚龙湾云天热带森林公园有限公司投资建造,于2009年9月18日开业,于2010年接待了冯小刚导演的《非诚勿扰2》剧组,并成为《非诚勿扰2》的主要拍摄基地;伴山面海,建造手法国内罕见,拥有独栋别墅及客房共195幢(套),建筑风格独具热带风情;由专业山地度假公司管理,现拥有员工人数300人左右,将旅游观光、养生度假、优质服务完美结合;进入“鸟巢”,栖居于丛林之上,感受云雾袅袅、碧海蓝天、日出日落、呼吸天然氧分,远离尘嚣,登高望远,尽赏三亚全景。是畅享自然风景、浪漫婚礼、高端会议、团体活动、户外活动的绝佳度假胜地。 我们的环境由大自然创造,我们的服务由员工创造! 加入“鸟巢”,与我们一起感受大自然赋予的力量,共同创造属于我们蔚蓝的天空。 传真/电话:0898—38278824 公司网址:http://www.ylwpark.com 备注:1、求职者需准备本人身份证原件及复印件、一寸照片 及个人简历一份; 2、每周面试时间:周一至周五 09:30-11:30 14:00—16:30 3、乘车路线:市内乘坐15、25、27路公交车到亚龙湾加油站下车,步行至热带天堂森林公园游客中心面试即可。