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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
人间天堂鸟巢度假村坐落于风景优美的亚龙湾热带天堂森林公园之内,由亚龙湾云天热带森林公园有限公司投资建造,于2009年9月18日开业,于2010年接待了冯小刚导演的《非诚勿扰2》剧组,并成为《非诚勿扰2》的主要拍摄基地;伴山面海,建造手法国内罕见,拥有独栋别墅及客房共195幢(套),建筑风格独具热带风情;由专业山地度假公司管理,现拥有员工人数400人左右,将旅游观光、养生度假、优质服务完美结合;进入“鸟巢”,栖居于丛林之上,感受云雾袅袅、碧海蓝天、日出日落、呼吸天然氧分,远离尘嚣,登高望远,尽赏三亚全景。是畅享自然风景、浪漫婚礼、高端会议、团体活动、户外活动的绝佳度假胜地。 我们的环境由大自然创造,我们的服务由员工创造! 加入“鸟巢”,与我们一起感受大自然赋予的力量,共同创造属于我们蔚蓝的天空。 传真/电话:0898—38278824 公司网址:http://www.ylwpark.com 备注:1、求职者需准备本人身份证原件及复印件、一寸照片 及个人简历一份; 2、每周面试时间:周一至周五 09:30-11:30 14:00—16:30 3、乘车路线:市内乘坐15、25、27路公交车到亚龙湾加油站下车,步行至热带天堂森林公园游客中心面试即可。