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1.及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.向部门反馈每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上文化程度。
2.有三年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
上海国际贵都大饭店隶属于上海市东湖(集团)有限公司,地处繁忙喧嚣的城市中心交通便利,在周边著名景点和静安文化氛围环绕之中散发着浓郁的艺术和人文气息。酒店注重人文关怀,致力于员工的职业发展,关心员工的工作和生活。酒店福利:年终奖金、五险一金、带薪假期、节日福利、专业培训。