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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。
上海国际贵都大饭店隶属于上海市东湖(集团)有限公司,地处繁忙喧嚣的城市中心交通便利,在周边著名景点和静安文化氛围环绕之中散发着浓郁的艺术和人文气息。酒店注重人文关怀,致力于员工的职业发展,关心员工的工作和生活。酒店福利:年终奖金、五险一金、带薪假期、节日福利、专业培训。