【岗位职责】
1、认真做好董事长贵宾接待服务工作,确保服务质量标准;
2、跟进VIP客人接待、用餐、品茶服务
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、认真落实部门规章制度;
【岗位要求】
1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
三亚四季海庭酒店简介三亚四季海庭酒店于2014年5月10日正式开业。酒店是由三亚大兴集团投资管理,泰国著名设计师设计,具有东方文化色彩,集商务、旅游、度假、会议为一体的商务度假酒店。酒店位于三亚市大东海旅游度假区,占地面积8686余平米,背山面海,同时拥有双海景与山河景观,拥有266间客房及套房,设有大型地下停车场、顺景餐厅、会议室、泳池、儿童乐园及健身房等配套设施。酒店房型有高级大床房、高级双床房、高级海湾大床房、高级海湾双床房、豪华大床房、豪华双床房、豪华海湾大床房、豪华海湾双床房、亲子房、商务连通双床房、商务套房、商务连通套房、复式蜜月套房、情侣套房、复式家庭套房、复式家庭双卧套房和VIP房,共计17种房型。间间呈现不同美景,每间客房均有阳台和户外浴缸,个别套房还配有客厅、餐厅以及户外躺椅等。房间均配有独立淋浴区,免费的无线网络覆盖,独立控制的中央空调系统,LED液晶电视及网络频道,数字语音留言电话,电吹风,电热壶,电子保险箱等设施设备。酒店顺景餐厅融汇中西美食,传统劲道西北面食、地道纯朴海南菜、经典传统川菜、精致西式美食及甜品。顺景餐厅拥有室内及户外用餐空间,林荫与夕阳,陪您共享美味时光。酒店设有两个无柱式会议室,均配有先进的视听设备,全方位覆盖高速无线宽带。为您提供专属的各种高端商务会议、新闻发布会等服务,悉心呵护,确保每个细节,让您的商旅活动无后顾无忧。酒店还配有全面的康体娱乐设施,为宾客全程提供至诚服务,包括健身房、泳池、户外儿童乐园、室内儿童乐园、水上儿童乐园、鱼疗池及棋牌室等娱乐设施。此外,酒店还提供客房送餐服务、洗衣服务、擦鞋服务、借物服务、失物招领服务、礼宾服务、值班经理服务等项目,尽心尽力为宾客提供尽善尽美的服务。 2016年荣获“绿色旅游饭店”(金树叶级)、“三亚市旅游诚信商家”、三亚市“最美阳台”特等奖,2017年被评定为“三亚市旅游标准化示范企业”、“三亚市文明旅游饭店”。