前台接待员Receptionist
4.5千-5千
投递简历
发布于 09:58
前台接待员Receptionist
4.5千-5千
上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、大专以上文化程度,基础的英语口语;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
遵义南路5号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海虹桥瑞士酒店公寓及上海虹桥雅高翰悦阁酒店共享同一建筑,坐落于虹桥开发区遵义南路,毗邻上海世贸商城,地理位置优越。翰 悦 静 谧 · 瑞 享 舒 适瑞士酒店公寓拥有190间设计精致的客房及套房,均配备完善的生活设施与灵活办公空间,为长期驻沪人士打造融合瑞士生活方式的理想居所。酒店公寓主打瑞士简约元素,为商务及休闲旅客带来匠心传承、摩登无压、悦心怡情的入住体验。翰悦阁酒店拥有360间风格多样的精致客房,经典的艺术设计搭配个性化服务,营造出独特入住体验。作为雅高旗下注重个性与文化的品牌,酒店将经典法式生活美学与底蕴深厚的海派文化巧妙融合,旨在为宾客打造一方既承袭法式浪漫、又浸染沪上情调的小资旅居空间。在这里,静心探索世界,感受真挚友善。
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