前台接待
4千-5千
投递简历
发布于 12-20
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4千-5千
上海-长宁区 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位描述:

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


任职要求:

1.年龄20-35岁,性别不限,大专以上学历,酒店管理相关专业优先。
2.熟悉使用office软件及前台Opera操作软件。
3.良好的服务意识,懂得基本的接待礼仪。
4.良好的英语沟通能力以及沟通技巧。
5.五官端正,身体健康,吃苦耐劳。
6.有处理客诉与宾客意见汇总与网评维护的经验。

其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
遵义南路5号
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职位联系人
Stella.Shen
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
饭店于1990年9月1日试营业,于1992年3月23日正式营业。在上海拥有30年以上的历史。虹桥锦江大酒店(原虹桥喜来登上海太平洋大饭店)坐落于虹桥开发区,方便到达市中心和虹桥机场, 亦可由高架轻松抵达浦东国际机场。酒店客房温馨舒适且风格迥异,个性化的装修及设施给您一种家外之家的温馨感觉。便捷的地理位置,锦江的品牌服务文化和豪华典雅的设施环境,为来自世界各地的商旅或休闲度假客人提供理想的选择。
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