• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理
• 包吃包住

1、直接对大堂副理负责，及时传递上级工作指示。
2、规范执行本部门岗位职责、行为规范、服务程序和各项规章制度，为客人提供优质高效的服务。
3、熟悉当地旅游信息，了解酒店各项服务和设施，建立问询资料及时更新并确保正确性。
4、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
5、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
6、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
7、协助保持大堂区域清洁和整齐。
8、做好行李服务，与各部门紧密配合，做好团队行李的运送工作。
9、仔细检查运送行李的记录。
10、并参与受理客人行李寄存工作并做好详细的存取记录。
11、定期检查客人寄存物品，向上级报告有关逾时未提取的物品。
12、在工作中遇到难题和特殊情况，及时向上级汇报。
13、落实交班日志中需要跟进解决的事项。
14、按时出席部门工作例会。

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