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1、执行管理员的工作指令并报告工作;
2、负责检查本楼层客房和本班组员工的仪容仪表及工作表现;
3、坚持让客人完全满意的服务宗旨,督导和带领员工按客房服务规范和质量做好服务工作;
4、加强成本费用控制,负责客房楼层财产的保管和设备的保养、报修工作;
5、关心员工生活人思想情况,抓好班组文明建设;
6、年龄40岁以下,具有同岗位工作经验一年以上。