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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。4.懂得英语。
禹龙国际酒店 禹龙国际酒店是由位列中国企业五百强的大型国有企业的陕西龙门钢铁(集团)有限责任公司投资兴建的一家五星级标准商务型酒店。现因酒店营运拓展需要,面向社会诚招所述岗位精英。 应聘须知:应聘者请携带一寸近期免冠照片一张、身份证及其他相关资格证书原件及复印件。 酒店地址:西安市二环北路西段五号(城北客运站旁边)可乘坐18路、39路、38路、二环二号线、37路、211路等公交车至城北客运站下车。 联系方式:电话: 029-85338888转1027、102注:每周一至周五上午8:00-12:00;下午14:00—18:00为酒店固定招聘日。本广告长期有效。