前台宾客接待 Guest Service Agent
4.5千-5.5千
停止招聘
发布于 2022-09-16
前台宾客接待 Guest Service Agent
4.5千-5.5千
北京 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
主要职责:
熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等;
了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、忠诚会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能等;
高效地、彬彬有礼地回答所有电话;
以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人;
办理外币兑换服务;
按照酒店标准流程为客人办理入住手续;
按照酒店标准流程为客人办理离店手续;
在必要情况下协助预订工作,获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等;
保持前台区域和后台办公室干净与整洁。

任职要求:
大专及以上学历;
年龄:20-30岁;
身高:女性4000px以上,男性4250px以上;
具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解;
良好的英语能力以及沟通技巧;
良好的财务知识或概念;
具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力;
良好、积极的服务态度;
其它外语能力;
乐于学习,乐于助人。
其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京海淀区西小口路66号中关村东升科技园C-6楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
东升凯莱酒店隶属于东升博展投资集团,集团旗下涵盖科技地产项目策划与经营、酒店经营与管理、餐饮经营与管理、工业产业生产经营等多个项目,包括北京东升博展科技发展有限公司、北京东升博展物业管理有限公司、北京东升博展酒店经营管理有限公司、北京东升博展餐饮有限公司、北京东升科技企业加速器有限公司、北京东晟合创科技孵化器有限公司等二十多家企业。东升凯莱酒店是一家标准的精品酒店,位于中关村东升科技园·北领地园区内。中关村东升科技园·北领地南接五环,西临八达岭高速,东靠林翠路,北依西三旗南路,是海淀区东北部迅速崛起的高科技产业聚集区,是中关村的核心区之一,与中关村西区、上地信息产业基地构成“黄金三角”组合。北京东升凯莱酒店客房宽敞明亮,中式设计理念配以中式艺术装饰,格调高雅,造型简朴优美,色彩浓重而成熟。设有标准间、大床间、豪华套间、总统套房等各类客房,宾客们在酒店可尽情享受便捷的通讯、视听娱乐系统及无线宽带网络。作为高品位的精品酒店,我们尊贵的宾客将在装潢精致的餐厅和豪华包房内品尝到正宗的粤菜、杭菜、湘菜;在高品质服务的会所内尽情享受SPA、美容、茶艺、游泳、健身、KTV等服务;在设施设备齐全的多功能报告厅,组织开展各类会议。东升凯莱酒店将继续传承东升博展集团“人爱·爱人”的企业文化,以人为本,尊重人才、尊重知识、尊重才能。同时集团也会全力为每一位员工打造更精彩多元的职业发展平台,员工的事业将铸就东升博展的辉煌!北京东升凯莱酒店诚邀您的加入!
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