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1、负责制定项目的年度工作计划,执行项目预算,严格控制各项成本支出,完成公司下达的各项考核目 标;领导全体项目员工完成公司下达的物业费收缴率目标和客户满意度目标;
2、通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施; 妥善处理业主的各种投诉意见;
3、负责项目员工的考核、并根据考核结果实行奖罚;
4、组织处理项目各种突发事件;
5、督导项目各专业做好相关体系资料的建立和存档;
任职要求:
1、30-45 岁,男女不限,形象气质佳;
2、统招大专(含)以上学历;
3、5年以上同岗位项目管理工作经验;
4、1-2个项目交楼管理经验;
5、熟悉物业管理各项法律法规;
6、有高端物业,酒店管理经验
7、持注册物业管理师证书者优先