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岗位职责:
1、根据本组市场开发计划,高效认知和掌握销售线索,制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的,以力争达到所确定的销售收入目标。
3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况,向销售部经理或总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等,并准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
5、处理客户的来电、来函,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。
7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职要求:
1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,2年以上销售经理岗位经验。
2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。