招聘房务部主管_新丰云天海温泉原始森林度假村有限公司招聘信息-最佳东方

二、任职要求
1、经验：有三年以上工作经验或两年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
2、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
3、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1.60米以上。
三、岗位职责
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
13、定期总结工作，分析各种数据并上报。
15、完成上级交办的其它工作。
16、遵守国家法律和饭店规章制度。

广东省著名旅游品牌-云天海度假集团，集团下属南昆山云天海原始森林度假村和新丰云天海温泉原始森林度假村；南昆山云天海原始森林度假村：公司位于国家AAAA级景区-南昆山国家森林公园核心区，广东省内第一个注册原始森林的度假村。占地8000,亩，可扩展面积达10平方公里。2002年投资建设，已经建设成为了南昆山规模最大，环境最好的原生态度假村。最大的特点是100%原始次生林覆盖，800米的海拔珠三角最高。环境一流、设计独特。珠三角首选避暑胜地；现完成了旅游地产的前期规划和设计，准备大规模开发原始森林旅游地产，建设成为广东省最具代表性的森林生态旅游项目；新丰云天海原始森林度假村：国家AAAA级景区，五星级酒店，广东省环境最好的温泉度假村之一。占地5000亩，准备继续持有10000亩山地。现已投资超3亿元开发形成了五星级温泉原始森林度假村。规模567间客房、配套设施齐全。员工400人。未来将继续投资旅游地产项目，可以开发建筑用地在1200亩，建筑面积达200万平方米，地产产值达300亿以上。夏夜如秋，原始森林的避暑降温和温泉养生理疗叠加，在原始森林峡谷中泡温泉，避暑、度假、养生。是一年四季没有淡旺季的度假村。员工福利： 1、良好的职业规划，内部晋升，发展前景广阔； 2、每天8小时工作制，每月可享4天休息，享有国家法定假期11天； 3、免费提供工作餐（早、中、晚、宵夜）； 4、免费提供住宿、工服、工鞋； 5、购买社保，享有夜班补贴，高温补贴； 6、每月一次免费泡温泉； 7、提供职业培训课程、外出旅游、生日会、部门KTV娱乐活动等； 8、免费员工班车接送（县城至云天海度假村）；乘车路线：广州出发（广园客运站、越秀南汽车站等）往新丰方向，约1个小时一班车，在云天海度假村路口下车度假村地址：广东省韶关市新丰县梅坑镇利坑角（105国道2406处，离从化20公里）企业邮箱：yth4429@163.com诚聘热线：0751-6920786 13827909488 张小姐一边度假一边工作，是很多人一生的梦想。你的梦，可以实现！