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岗位职责
1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责对讲机、值台电话的管理。6.负责给客房准备果盘。
7.监督、督促客房服务员检查各区域的临期酒水。
8.保证各区域的饮料机货物充足,并做好统计及账单汇总。
9.统计客房的工程问题并及时报修,跟进修理结果。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。
3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力
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