前厅部房控员 Room Controller
3千-4千
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发布于 2021-04-14
前厅部房控员 Room Controller
3千-4千
三亚 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

职位概述:

1.  负责酒店房态的调控,确保按照客人预定房型及客人对客房的特别要求安排好房间;

2.  与客房部协调安排VIP房间,落实VIP房间特殊要求和欢迎礼品,负责VIP接待的准备工作;

3.  督导前台,为客人提供入住登记及结账离店的服务,处理前台工作中的差错,避免宾客投诉;

4.  当有团队接待时,房控专员即作为前台代表,负责处理、组织团队相关事宜及需求,向前台员工分派相关工作;

5.  负责前台的每日报表工作,为其它同事提供准确的接待信息;

 

任职要求: 

1.  具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;

2.  较强的语言表达能力和人际沟通能力;

3.  熟练掌握前厅部的各个工作环节和程序;

4.  掌握前台管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;

5.  熟练使用微软办公软件和前台Opera系统

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国海南省三亚市洲际路1号(乘坐3/26/41路公交可到“鹿回头村站”下,步行5分钟可达酒店)
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职位联系人
刘先生
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
三亚半山半岛洲际度假酒店,由全球酒店行业领军者洲际酒店集团管理,是一家国际品牌五星级度假酒店,地处三亚风光最宜人的景区之一——小东海。酒店共有343套客房,其中包括24栋独立的海滨别墅。宾客可随心享用酒店内的5个泳池,6间餐厅及酒吧,更可在我们的洲际水疗会所内享受身心舒展的美妙旅程。此外,酒店设有1间无柱式宴会厅及7间会议室,巧思设计旨在满足各类会议与聚会需要。自2010年7月1日开业以来,酒店600多名员工,每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。优厚的福利待遇    用餐:酒店和宿舍均有员工自助式餐厅,每日三餐免费开放。住宿:我们免费提供温馨舒适的员工宿舍、房间内配空调、全天热水、床上用品、免费无线网络、私人衣柜、自助式洗衣机等。健身娱乐设施:健身房、阅览室、乒乓球室、桌球室等。丰富多彩的培训和员工活动,国内外姐妹酒店交叉培训机会,国内外姐妹酒店锦鲤还乡工作机会,洲际酒店集团人才发展计划等。了解更多员工活动及相关信息,敬请关注我们的公众微信@三亚半山半岛洲际度假酒店人力资源部。公开招聘日时  间:周一至周五  10:00—17:00应聘资料:一张彩色近照、身份证、相关学历或资格证书。应聘邮箱:Career@icsanya.com需在邮件标题注明您的求职意向。
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