• 五险一金
• 带薪年假
• 提供优越食宿
• 员工活动
• 节日礼物
• 集团课程培训
• 集团交叉培训
• 人才发展计划
• 洲际锦鲤还乡
• 尽炫自我平台

岗位职责
1.会见所有抵店的重要宾客、优悦会会员和优悦会大使，确保客人得到特殊关注。
2.协助宾客关系员去问候并护送客人回到房间以及送别贵宾。
3.在重要宾客抵店前检查客人房间。
4.确保将客人的喜好和意见记录在客人资料信息中以便于客人下次入住员工可以提供针对性服务。
5.持续不断检查房间可用情况、预定和延迟退房以最大限度提高入住率。
6.在酒店操作系统发生紧急情况下采取行动，熟悉酒店所有紧急事件处理程序。
7.确保前台一线员工熟悉散客销售技巧最大限度提高销售业绩。
8.监督员工的日常行为、制服、仪容仪表和卫生。
9.直接向前厅部副经理汇报部门运营情况以及涉及到的服务的相关情况。


岗位要求
1.具有5年以上前厅工作经验，其中3年以上前台或宾客服务的经历，2年以上管理经验。
2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。
3.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪
4.英语流利，熟练使用前台操作系统Opera。
5.具有出众的问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。

三亚半山半岛洲际度假酒店，由全球酒店行业领军者洲际酒店集团管理，是一家国际品牌五星级度假酒店，地处三亚风光最宜人的景区之一——小东海。酒店共有343套客房，其中包括24栋独立的海滨别墅。宾客可随心享用酒店内的5个泳池，6间餐厅及酒吧，更可在我们的洲际水疗会所内享受身心舒展的美妙旅程。此外，酒店设有1间无柱式宴会厅及7间会议室，巧思设计旨在满足各类会议与聚会需要。自2010年7月1日开业以来，酒店600多名员工，每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。优厚的福利待遇    用餐：酒店和宿舍均有员工自助式餐厅，每日三餐免费开放。住宿：我们免费提供温馨舒适的员工宿舍、房间内配空调、全天热水、床上用品、免费无线网络、私人衣柜、自助式洗衣机等。健身娱乐设施：健身房、阅览室、乒乓球室、桌球室等。丰富多彩的培训和员工活动，国内外姐妹酒店交叉培训机会，国内外姐妹酒店锦鲤还乡工作机会，洲际酒店集团人才发展计划等。了解更多员工活动及相关信息，敬请关注我们的公众微信@三亚半山半岛洲际度假酒店人力资源部。公开招聘日时  间：周一至周五  10:00—17:00应聘资料：一张彩色近照、身份证、相关学历或资格证书。应聘邮箱：Career@icsanya.com需在邮件标题注明您的求职意向。