尽炫自我

    职位:总机主管 Guest Service Center Supervisor

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)中国普通话(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3.5千-4.5千
  • 职位有效期:2020-07-09至2020-08-08

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.监督部门员工的行为、制服穿着、卫生和外表仪态及形象。
2.协助部门经理管理总机日常的运作。
3.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
4.确保客人的喜好与意见正确的记录在案并在客人下次入住时及时准确的提供给客人。
5.从客人的反馈中促进,提高服务和设备标准。
6.指导、监督和协调电信部的活动。
7.对所有设备、软件、硬件进行管理和监测,并确保其安装和运转良好。
8.协助部门经理对员工开展培训。

岗位要求
1.具有2年以上在总机的工作经历,具有同等职位工作经验优先考虑。
2.英语流利,熟练使用Opera系统。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4.相貌端正,身体健康,口齿清晰,音质优美。