尽炫自我

    职位:前台主管 Front Desk Supervisor

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3.5千-4.5千
  • 职位有效期:2020-07-02至2020-08-31

岗位职责/职位描述

岗位职责
1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。
2. 在当班期间监督前台运营情况。
3. 维护客户信息和当地活动的信息。
4. 监督宾客和团队预定情况,为宾客和团队办理登记入住手续,统计入住情况。
5. 监督工作区域的设施设备的正常运行。
6. 监督员工收银活动,对收银系统实施监管。
7. 协助解决严重投诉问题。
8. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。



岗位要求
1. 至少拥有三年前厅部工作经验,至少一年同等职位工作经验。
2. 熟练使用微软办公软件和前台Opera系统。
3. 流利的英语表达能力。
4. 具有解决问题和组织能力。
5. 优秀的沟通交流技能,具有为宾客服务的热情。