• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责

1.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求并跟进，确保问题的圆满解决

2.协助前厅部经理定期召开部门例会，以确保部门例会及会议的有效性和必要性

3.维护与客人及同事间积极的交流及互动

4.协助贵宾及常住客的接待和入住登记

5.领导、激励、培训并发展团队，从而使他们能够高效率和有效的运作

6.积极主动地确认团队成员的培训需求，安排持续的多方位能够增强团队成员信心的培训

7.确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表

杭州法云安缦酒店位于西湖西侧的山谷之间，距杭州市中心20分钟车程。法云安缦坐落于天竺寺、天竺古村、灵隐寺和永福寺旁。此处包括周围茶园在内，占地面积共计14公顷。此处共有46处居所，始建于唐朝，曾为附近茶园村民所住。　　杭州法云安缦之侧，紧邻灵隐寺的是永福寺；上至山腰，便是韬光寺观海楼，越过群山翠谷，远眺西湖和杭州城，湖光山色，尽收眼底。灵顺寺位于北高峰之巅，为杭州制高点，拥有1,600年历史，此地烟火袅袅，香客络绎不绝，祈求财源滚滚。沿着梅灵北路，在转往法云安缦的另一个方向有一条走道，是最初的天竺（古代中国称印度为天竺）朝圣之路，连接着上中下三座天竺寺。　　在浓荫掩映、翠竹环绕之间，经由一条窄道前行便至法云安缦的接待总台，由此沿一条幽径即可通往度假酒店的主干道—法云径。法云径连接所有客房（庭院住宅）和酒店设施。这里的住宅可追溯至百年以前，如今以传统作法和工艺修缮一新，砖墙瓦顶，土木结构，屋内走道和地板均为石材铺置。法云径总长600米，亦通往酒店餐厅、茶室、精品店和若水寮。　　杭州法云安缦东侧有一条小溪由南而北缓缓流经，它曾经是古村落日常生活的聚集地，村民们在茶园辛勤劳作了一天，午后便汇集于此，沐浴更衣，闲聊畅谈。