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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.当班期间负责整个酒店的正常运作,解决当班期间发生的安全问题。3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.男女不限,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
福利待遇:1、每天工作8小时,每周休息一天;2、酒店免费提供空调住房;3、酒店免费提供一天三餐的工作餐;4、酒店内配有医务室,各员工每月可限额享受医疗诊治;5、员工宿舍配有网吧、阅览室、电视室、健身室、乒乓球/台球/篮球场等娱乐设施设备。6、试用期满,合法结婚享有3天有薪婚假,恩恤假3天;7、试用期满,每年享受有7天有薪病假;8、工作满一年,合法生育享受分娩假;9、工作每满一年者可享受六天带薪年假及年终双薪;10、享有酒店为员工购买的社保;11、签订正式劳动合同后,表现良好有优先晋升机会;12、生日员工可享受生日假及自助餐。13、通过试用期员工可享受季度绩效奖金。 佛山市财神酒店由财神(香港)酒店有限公司独立投资,是澳门财神酒店于国内的第一家五星级姐妹酒店,酒店拥有406间豪华客房,集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的商务型酒店,是休闲度假和各类商务会议的最佳选择。Hotel Fortuna Foshan, which has been a 5-star hotel, is the first sister hotel of Hotel Fortuna Macau, wholly owned by hotel Fortuna(Hong kong)company Limited. It features 408 deluxe guest rooms and suits, enjoy variety of restaurants, fully equipped banquet, conference, fitness centre and other entertainment facilties. With Hotel Fortuna you can experience the excellent hotel service. We truly believe that our hotel is an ideal place for business travellers. ------------------------------------------------------------酒店公开的面试时间为:每周一至周五9:30-11:30 14:00-17:30,有意者请携带第二代身份证原件、小一寸彩色近照、毕业证书及相关资格证原件亲临酒店人力资源部面试。