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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1初中毕业或以上学历,
2.无经验亦可。肯吃苦。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
外 婆 烧——“梁祝”饮食文化品牌—— 东晋永和年间,浙江上虞祝家庄,玉水河畔,有个祝员外其女祝英台,梁山伯和祝英台的故事就从这里流传至今。庄里家家有美味,人人会厨艺,这里除了有世人皆知的祝英台与梁山伯凄美爱情故事,还有着一个“梁祝”饮食文化品牌—外婆烧。老人相传,当年英台在杭州万松书院游学期间,特别迷恋外婆烧的美味菜肴,每当闲暇,必会与梁山伯结伴前往外婆的小菜馆。春去秋来,外婆的美味菜肴陪伴他们度过了三年的幸福时光,英台也得到了外婆烧菜的真传。英台学业完成返乡后,思念梁山伯时,便会以烧制外婆鲜美菜肴来回味他们一起的日子……。 一千多年过去了,这段温馨浪漫、凄艳绝美的传奇爱情故事虽离我们越来越远!英台所学到的外婆烧菜的手艺在祝家庄得以世代相传,并不断加以精心研发和完善创新,逐步形成了以“外婆扎肉”、“霉干菜扣肉”、“醋溜鱼”等一批远近闻名的外婆私传菜肴。为了弘扬“梁祝”饮食文化,祝家庄的后人专门注册了“外婆烧”餐饮品牌,提出了“好味道,外婆烧”的发展理念,并将“打造民族品牌,发扬传统文化”作为企业发展的方向和目标,在祝家庄建立了“员外山庄”,在英台和山伯相送的西湖十八亭边建立了“外婆烧”餐馆。近些年,通过“外婆烧”快餐连锁将“梁祝”文化散播到江浙周边100多个市县。 2013年,为了更好地发扬和传播“梁祝”饮食文化,祝家庄人倾注全部精力,建成了“外婆烧私家菜”,公开了外婆全部私家菜谱,研发了大众喜爱的各类菜肴,服务大众。 欢迎大家来到外婆烧,感受“梁祝”文化与外婆佳肴: 每当听到英台与山伯的爱情故事,总能让我们坚定爱情的信念,愿天下有情人终成眷属! 每当看到外婆那温暖、慈祥、和蔼的面孔,总能唤起我们美好回忆,思念家的感觉,有空常回家看看! 每当品尝到外婆烧的美味菜肴,总能让我们感觉到回家的感觉,品尝家的味道…… 外婆烧,真正的好味道!