任职资格:
1、高中以上文化程度,身体健康,相貌端正;
2、有酒店前台工作经验;
3、熟悉酒店前台各项工作流程,具有一定的电脑操作基础;
4、能吃苦耐劳,任劳任怨;
5、普通话流利标准,会听粤语,英语日常对话流利。
岗位职责:
1、 销售酒店客房,推荐酒店会员制度等服务项目;
2、 为宾客提供预订、接待、登记、行李寄存、退房等各项服务;
3、 核实宾客信息,及时办理收款、入账、结账等手续,整理保存各类单据,处理各种账务问题;
4、 收集、加工、处理和传递有关信息,建立完善的客户历史档案;
5、 会同各部门处理突发事件和宾客投诉;
6、 维护前厅部秩序,消除安全隐患,确保宾客、员工的人身财产安全和酒店财产安全;
7、 负责前厅部环境和卫生管理。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广州瑞士酒店介绍 Swissôtel Guangzhou is located in the Software Park, central to Tianhe Intelligence City(IBD). The hotel has 364 rooms with a modern Oriental style.With All-day dining , Chinese and Japanese Restaurant. The hotel also offers 3,320sqm meeting and event space with 1,100sqm pillarless ballroom. Moreover, it has an outdoor swimming pool, a well-equipped fitness center and a 15,000sqm outdoor garden. At Swissôtel, we want our guests to live life well by encouraging you to live in the moment. 广州瑞士酒店位于广州市天河区东北部天河智慧城(IBD)的核心区——天河软件园内。酒店共拥有364间具有现代东方格调的客房及套房,客房面积42平方米起。酒店拥有3个风格各异的餐厅为宾客带来多元化的美食体验。3320平方米的会议及活动空间,其中包含1100平方米的无柱式宴会厅,设计灵活多便,可随时分隔使用,满足不同的宴会/会议需求。此外,酒店还配有户外泳池,功能齐全、设施完备的健身中心,15000平方米的户外花园为宾客打造活力惬意的度假时光。在瑞士酒店我们深信时间与旅行是生活的美妙馈赠,致力于确保宾客尽享悠然时光,希望在旅途上的客人也能感受到瑞士的健康活力、高品质生活体验。