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岗位职责
1.在市场营销部副经理的领导下,负责客户开发与维护,满足客户需求,促成业务合作,完成市场营销部下达的销售目标。
2.根据部门要求,负责完成客房、会场预订指标,定期编写销售报告。
3.负责日常散客开发以及会议、团队、宴会及主题活动等综合服务类项目的销售工作,并参与客户接待活动。
4.负责客户活动的签约工作(签订各类协议),并全面负责经营活动的结算工作。
5.协调会议服务人员完成会前准备、会中服务等服务环节。负责录入、完善和归档综合服务类客户资料,进行客户分类分级管理。
6.协调公司其他部门,确保对客服务质量。
7.定期开展客户回访等售后服务活动,开展客户回访活动、反馈客户意见,协调解决客户问题,反馈和跟进改善建议。
8.参与本行业及客户组织的相关活动,维护和保持客情关系。
9.协助部门经理完成各岗位的绩效考核、业绩统计工作。
岗位要求
1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
2、掌握应用销售及前台的电脑系统。
3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
4、能够掌握和理解市场和竞争。
5、必须具备良好的中,英文读写能力。
6、良好的人际交往和沟通技巧。
7、独立工作和团队工作的能力。
薪酬待遇:除基本工资外,业绩提成为汇款率的10%。
梅地亚电视中心有限公司是集四星级旅游饭店、新闻中心、电视节目制作以及卫星传送业务为一体的综合性企业,主要经营项目有:客房、公寓、写字楼、会议厅、经营中西式餐厅、大堂酒吧,附设商品部、健身、娱乐、美容等服务设施。 公司地处北京交通干线—西长安街北侧,毗邻中央电视台、军事博物馆、中华世纪坛,据西客站1公里。