Guest Service Manager 宾客服务经理(前厅部经理)
7千-9千
投递简历
发布于 11-11
Guest Service Manager 宾客服务经理(前厅部经理)
7千-9千
大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、负责协助前厅部经理跟进客人满意度,并就客人问题给予反馈。
2、协助前厅部经理确保前厅部正确的工作秩序。
3、协助前厅部经理达到日常运营目标。
4、负责酒店客区的日常检查,并执行缺陷跟踪活动。
5、巡视酒店营业区域,处理酒店各种状况确保酒店正常运营。详情请见宾客服务经理班次工作单。
6、准确及时的进行客房,餐饮以及其他所有收入的夜审,并确保给到管理层的所有报表都是正确的。试着去解决夜审期间的问题,如有需要及时向IT求助。

7、负责餐饮服务的日常运作。


【岗位要求】
1、熟练使用Opera系统,英语良好
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
5、达到绿色酒店的要求
6、编辑更新工作标准和程序

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省大理市大理古城三月街上段
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职位联系人
王女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
大理古城希尔顿花园酒店坐落于大理古城千年古街三月街上段,驱车约35分钟可轻松抵达大理站,距离机场驾车约50分钟。酒店背靠苍山,面朝洱海,周围有古城,苍山,崇圣寺三塔等景点,是旅行、商务及休闲的理想选择之地。酒店拥有101间现代舒适的客房与套房,无论是单独旅行的商务客人,还是全家出行的休闲游客,我们定能满足您的需要。酒店拥有1个会议室,当您邀请朋友、同事或客户来参加会议,您尽可放心,一切都会顺利进行。无论您需要设置投影仪、准备纸笔、或来宾有特别饮食要求,我们都将确保照顾到每个细节。酒店配备灵活舒适的社交办公区、健身中心、自助便捷洗衣房和特色商店,让您尽享无微不至的微笑服务,是商务出差、休闲旅游的上佳之选。
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