• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

大理古城希尔顿花园酒店坐落于大理古城千年古街三月街上段，驱车约35分钟可轻松抵达大理站，距离机场驾车约50分钟。酒店背靠苍山，面朝洱海，周围有古城，苍山，崇圣寺三塔等景点，是旅行、商务及休闲的理想选择之地。酒店拥有101间现代舒适的客房与套房，无论是单独旅行的商务客人，还是全家出行的休闲游客，我们定能满足您的需要。酒店拥有1个会议室,当您邀请朋友、同事或客户来参加会议，您尽可放心，一切都会顺利进行。无论您需要设置投影仪、准备纸笔、或来宾有特别饮食要求，我们都将确保照顾到每个细节。酒店配备灵活舒适的社交办公区、健身中心、自助便捷洗衣房和特色商店，让您尽享无微不至的微笑服务，是商务出差、休闲旅游的上佳之选。