• 五险一金
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• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工福利
• 专业英语培训

 
岗位职责
1.通过邮件、电话、传真等方式或电脑预订管理系统处理订房业务； 
2.负责处理从市场营销部、其它酒店以及旅行社那里获得订房资料； 
3.负责了解客房类型、位置和布局； 
4.负责了解所有报价产品的销售状况、价格和优惠内容； 
5.负责了解饭店信用政策和如何为每个预订作编号的方法； 
6.以抵店日期和字母顺序建立预订资料库和管理预订资料； 
7.负责起草确认预订的信函； 
8.负责与相关部门沟通订房信息； 
9.负责受理取消和预订变更事宜，并将这些信息正确传递到相关部门； 
10.负责了解酒店有关预订担保和取消预订的政策； 
11.负责及时关注销售人员客人交纳的定金情况； 
12.负责根据预订资料统计可出租房数量； 
13.负责帮助制作客房出租率预测； 
14.负责制作预期抵店客人名单供前厅使用； 
15.负责需要时帮助做好客人抵店前的各种准备； 
16.负责处理每日留言，回答问讯，接受预订； 
17.负责确保及时更新订房资料； 
18.任何时候都要保持工作场所的清洁和整齐； 
19.以友善、礼貌、友好、助人为乐的态度与宾客和同事交往。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

北京广电国际酒店坐落于北京市西城区复兴门立交桥西南角的广电总局南侧，界于北京著名的金融商务区。由于该地区落户了众多的国内外金融机构和知名企业，进而形成了得天独厚的商业氛围，该区域的酒店业客源市场不仅丰富且多样化，市场的拓展空间极为广阔。北京广电国际酒店设计总面积33012平米，其中地上面积22984平米，地下面积10028平米。地下两层为车库、健身娱乐、设备和物业用房，地上1—3层为餐饮、会议设施和商业用房，地上5—14层可提供227套标准客房和豪华套房；是一座集多种功能于一体的、现代化的、高档商务会议型酒店。如有意向，请发送简历到cyts_hr@cytshotels.com 谢谢合作！