岗位概述:
1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合酒店要求,要严格按程序工作。
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路,至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别。
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。
4.保管客人临时寄存的行李。
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。
6. 将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类,然后按有关程序递送。
7.协助客人包裹、行李的搬运。
8. 注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门。 9.完成领导安排的工作任务。
任职要求:
1.年龄18-30岁较强的沟通表达能力、应变能力及团队合作精神。
2.具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有较好的抗压性。
3.具有工作经验者优先考虑。
赣州锦江国际酒店由江西博鑫酒店有限公司投资按五星级酒店标准建造。酒店建筑方案由美国夏威夷DGH公司设计,园林景观方案由新加坡贝尔高林景观公司设计,室内装饰由香港陈俊豪大师设计。赣州锦江国际酒店位于江西省赣州市经济技术开发区金东北路东侧,章江南岸杨梅渡大桥北侧,占地面积13.3万平方米,建筑面积5.3万平方米。酒店室内装饰为西班牙马德里皇室风格,拥有总统套房、三间套、二间套房及豪华客房346间/套,并设有行政商务区域;有约1200多平方米的多功能厅,中、西餐厅和12间装饰华丽的贵宾厅房;9间各类会议室、会见厅、多媒体演示厅;酒吧、茶吧、水疗、健身房、美容美发、室内外游泳池、舞蹈房、网球场等室内外康体设施设备齐全。(酒店网址www.gzjinjianghotel.com)赣州锦江国际酒店由锦江国际酒店管理有限公司管理。(以上职位招聘,严禁任何中介或个人,以本公司名义招聘,收取任何形式的押金费用,否则后果自负,告诫所有面试者,避免蒙受损失,请直接前往酒店人力资源部面试,特此声明)