【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到较高出租率,获取可观的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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赣州锦江国际酒店由江西博鑫酒店有限公司投资按五星级酒店标准建造。酒店建筑方案由美国夏威夷DGH公司设计,园林景观方案由新加坡贝尔高林景观公司设计,室内装饰由香港陈俊豪大师设计。赣州锦江国际酒店位于江西省赣州市经济技术开发区金东北路东侧,章江南岸杨梅渡大桥北侧,占地面积13.3万平方米,建筑面积5.3万平方米。酒店室内装饰为西班牙马德里皇室风格,拥有总统套房、三间套、二间套房及豪华客房346间/套,并设有行政商务区域;有约1200多平方米的多功能厅,中、西餐厅和12间装饰华丽的贵宾厅房;9间各类会议室、会见厅、多媒体演示厅;酒吧、茶吧、水疗、健身房、美容美发、室内外游泳池、舞蹈房、网球场等室内外康体设施设备齐全。(酒店网址www.gzjinjianghotel.com)赣州锦江国际酒店由锦江国际酒店管理有限公司管理。(以上职位招聘,严禁任何中介或个人,以本公司名义招聘,收取任何形式的押金费用,否则后果自负,告诫所有面试者,避免蒙受损失,请直接前往酒店人力资源部面试,特此声明)