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一、职位概况:
负责酒店的培训工作,并担负检查酒店营运过程中各个环节是否符合酒店的管理制度和服务规范的责任。
二、职责范围:
1、始终保持表率性的专业水平,并督导酒店员工保持良好的仪容仪表和礼节礼貌。
2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交人力资源总监审核。
3、检查跟进每个部门培训计划的进展,确保实现培训目标。
4、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。
5、参加部门的培训课程,评估表现。
6、每月月底向人力资源总监和总经理上交月度质检报告,内容主要包括:所有员工仪容仪表的检查;各岗位服务规范的检查;酒店各区域质检情况。
7、完成人力资源总监授权的其他工作。
三、任职资格:
1、学历及专业
酒店管理相关专业专科或以上毕业,具有酒店培训师资格证书者优先。
2、语言要求
普通话标准流利;具有良好的英语听说读写能力。
3、自然条件
身体健康、精力充沛、仪容端庄大方、气质高雅、年龄28岁以上。
4、基本素质
具有良好的沟通和写作技能;精通电脑办公软件;掌握专业的培训技巧;了解熟悉酒店营运每一个环节的规范标准;具有结合酒店实际情况和案例,编制培训教材的能力;有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
5、工作经验
四年以上四五星级酒店培训或质检工作经验,其中至少二年酒店人力资源部培训或质检工作经验;具有解决问题,号召、组织和培训能力。
赣州锦江国际酒店由江西博鑫酒店有限公司投资按五星级酒店标准建造。酒店建筑方案由美国夏威夷DGH公司设计,园林景观方案由新加坡贝尔高林景观公司设计,室内装饰由香港陈俊豪大师设计。赣州锦江国际酒店位于江西省赣州市经济技术开发区金东北路东侧,章江南岸杨梅渡大桥北侧,占地面积13.3万平方米,建筑面积5.3万平方米。酒店室内装饰为西班牙马德里皇室风格,拥有总统套房、三间套、二间套房及豪华客房346间/套,并设有行政商务区域;有约1200多平方米的多功能厅,中、西餐厅和12间装饰华丽的贵宾厅房;9间各类会议室、会见厅、多媒体演示厅;酒吧、茶吧、水疗、健身房、美容美发、室内外游泳池、舞蹈房、网球场等室内外康体设施设备齐全。(酒店网址www.gzjinjianghotel.com)赣州锦江国际酒店由锦江国际酒店管理有限公司管理。(以上职位招聘,严禁任何中介或个人,以本公司名义招聘,收取任何形式的押金费用,否则后果自负,告诫所有面试者,避免蒙受损失,请直接前往酒店人力资源部面试,特此声明)