• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 自由
• 开放
• 干部内生

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，包括接待、登记、咨询、投诉处理等工作，确保服务质量符合公司标准；  
2、监督前台员工的工作表现，制定排班计划，协调人员分工，提升团队效率；  
3、处理客户特殊需求及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
4、定期检查前台设备、物资的使用情况，确保设施完好、物资充足；  
5、协助上级完成前台相关数据统计与分析，提出优化建议；  
6、负责新员工培训，确保其掌握岗位技能及服务标准；  
7、维护与酒店其他部门的协作，确保信息传递顺畅，提升整体运营效率。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求；  
2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务；  
3、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件；  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统；  
6、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。

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