【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎送客人、协助行李搬运及寄存服务
2、准确解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询
3、协助办理客人入住/退房手续,及时响应宾客需求并协调相关部门处理
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,确保服务环境符合品牌标准
5、记录并反馈宾客特殊需求及投诉,协助提升服务质量
【岗位要求】
1、身高要求:男性175cm以上,形象端正,举止得体
2、具备优秀的服务意识和沟通能力,普通话标准(掌握基础英语对话者优先)
3、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的应变能力和抗压能力
4、有酒店前台/礼宾实习经验或服务行业经验者优先考虑
5、工作积极主动,具备团队协作精神,能严格遵守服务流程与标准
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
【加入尚美,让所有人在任何城镇都能住上好酒店】✨尚美数智科技成立于2011年,是中国第4、全球第10的新旅宿科技平台。我们始终以“让所有人在任何城镇都能住上好酒店”为使命,致力于成为中国第一、全球领先的酒店集团。✦ 规模与速度:拥有19个品牌、超5000家酒店,覆盖全国334个城市,业务横跨国际高端至年轻潮酷全品类。下沉市场影响力稳居第一,并加速拓展日本、中东、欧洲等全球市场。✦ 科技驱动实力:依托小米战略投资,构建设计、会员、智能三大中台能力;自研「心里美智慧系统」,实现全链路数字化。10000㎡研发中心,以科技持续引领行业。✦ 活力文化与人才成长:秉持“用户为先、渴望挑战、简单纯粹、团队协作”价值观,营造简单高效、敢闯敢赢的氛围。80%干部来自内部晋升,资源向实干者倾斜,助你与公司共成长。✦ 全面激励与关怀:提供有竞争力薪酬、完善培训与广阔晋升通道,优秀者有机会参与股权激励,共享发展成果。期待不甘平凡的您加入尚美,一起在全球旅宿版图上书写精彩未来!