前台领班
4千-5千
停止招聘
发布于 2021-10-19
前台领班
4千-5千
佛山-顺德区 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 根据程序为客人办理入住登记,为客人提供优质、高效的服务。

2. 主要工作区域为前台接待处。 

岗位要求

1.   能力

a)   有一定沟通能力和对客交流技巧;

b)   熟练操作、使用前台接待处的各类硬件设施及各类酒店管理软件。

2.   经验

a)   熟悉前厅部业务流程;

b)   有同类工作经验为佳。

 工作描述

1.   负责旅客登记、排房和其他相关工作。在必要时,协助做好预先登记和订房规则。

2.   掌握最新房价、包价、折扣标准及其对相关部门的影响。

3.   熟悉掌握信用卡、微信、支付宝的规定和办理手续,并严格执行。

4.   熟悉客房种类、客房位置。熟练掌握客房状况控制表的使用。

5.   熟悉酒店员工、各项服务以及营业时间。

6.   及时通知管家部有关退房数、延期住宿数、提前抵达数、旅客的特殊要求和半天住宿情况。

7.   了解预订部的业务程序,特别是订房取消的程序,具备为客人订房工作技能。

8.   管理客房钥匙的派发和留存。

9.   熟悉过帐机的使用。

10.  友好、高效和熟练地完成旅客的退房手续。

11.  了解现金控制手续,根据工作需要代理出纳员入帐。

12.  严格按照业务程序管理贵重物品。

13.  掌握电话服务技巧和规范。

14.  妥善处理旅客信函、包裹和留言。

15.  制作经营报表,参加部门会议,了解酒店每日的重要活动。

16.  及时向经理反映异常问题。

17.  熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。

18.  确保工作柜台的整洁,利用空闲时间打扫接待处卫生。



其他要求
语言能力:粤语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
佛山市顺德区大良新城兴顺路嘉信城市广场一期
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职位联系人
郭小姐
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
佛山市顺德嘉信置业发展有限公司简介:佛山市顺德嘉信置业发展有限公司成立于1997年,其董事局成员皆有多年发展地产之丰富经验,精于大型地产项目的发展建设,经过近十年的悉心发展,嘉信置业发展有限公司以走在了顺德房地产发展商的前列,屡获殊荣,成为顺德家喻户晓的知名企业。 康年国际酒店集团简介:康年国际酒店集团成立于1992年,是一家百分之一百纯为酒店服务的软件管理联营集团,公司一切资源都投放到人才、软件、网络和各种与酒店相对应的基本建设上,并不参与任何其他行业的投资经营。集团旗下拥有五个酒店品牌,乌托邦,雅宫,康年,方廷,康年华,分布在全国数十个省市区。集团于1995年成立了建筑策划设计公司-Taipan,是唯一的自己拥有设计团队的国际酒店管理集团;2006年成立了旅游地产公司,主要致力于旅游地产项目的开发。集团在国内外有着多年的成功经验,秉着业主为先的精神,利用康年的管理优势,致力发挥酒店的综合潜能。 佛山市顺德嘉信康年花园酒店简介:佛山市顺德嘉信康年花园酒店位于广东省佛山市顺德区, 由康年国际酒店集团与顺德嘉信置业发展有限公司强强联合打造的国际四星级标准产权式酒店。酒店位于顺德区大良镇嘉信城市广场中央,总建筑面积35000平方米,拥有客房300多间,包括宽敞舒适的商务客房和极尽豪华的行政套房。此外,典雅的花园餐厅、户外概念咖啡馆及露天泳池等功能设施以及匠心独运的空中平台花园应有尽有。酒店微信号:jiaxinconinferhotel  面试时间:每周一至周五9:00-12:00;14:00-17:00;面试请带备:小一寸免冠照片、身份证原件。   乘车路线:从广东省的其他所在城市直接乘车到顺德大良客运站转乘318公交车直接到嘉信城市广场下车即到。 
佛山市顺德区大良新城兴顺路嘉信城市广场一期
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