前台接待 Service Agent (FO)
4千-5千
投递简历
发布于 11-11
前台接待 Service Agent (FO)
4千-5千
上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述
  • 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
  • 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
  • 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
  • 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
  • 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
  • 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
  • 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
  • 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
  • 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息

岗位要求

1.专科以上文化程度,懂得英语。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正,身体健康。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
Emma Qian
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
上海嘉定希尔顿花园酒店位于嘉定城区中心。酒店交通便利,驱车9分钟车程可达上海嘉定客运中心,地铁11号线,方便前往城市各个标志区和交通枢纽;酒店周边商业繁华,商铺鳞次栉比、美食如云。酒店毗邻历史悠久的嘉定孔庙、汇龙潭、秋霞圃和嘉定博物馆,可充分感受和体验嘉定深厚的文化蕴含。是商务和休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有135间舒适整洁、设备齐全的客房,包含2间70平米的套房。全日制餐厅和大堂吧可满足您用餐和社交的双重需求。宽敞的多功能宴会厅可容纳近600人,可满足团队会议或用餐需求。酒店另有24小时健身中心和自助洗衣房以确保您便捷舒适的入住体验。


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