招聘前台主管_成都院子酒店招聘信息-最佳东方

1. 每个班次安排足够的人手,确保在旺季和高入住率时安排正确的人手，根据宾客需求及参照同事的要求准备并公布每周班次安排。

2. 视察前台工作从而确保所有宾客都得到高效和顺畅的服务，确保所有前台同事依照行为准则认识自己在工作中的角色,责任及工作运作。

3. 确保所有前台同事保持良好的仪表仪容并穿着整洁制服。在所有时间保持部门的整洁。

4. 熟悉酒店产品知识、酒店政策、前厅SOP及适用促销内容。

5. 在部门中时常进行对热情服务的检查以确保同事们用适当的态度对待工作。不断向同事强调他们是推广酒店最有效的途径.为同事们提供所需的销售资料从而便于协助宾客。

6. 寻求及确认特殊团队或VIP客人的要求，并进行跟进。

7. 确保及时并专业地使所有经历问题的宾客得到相应的回复,任何投诉的宾客得到被承诺的补偿以及所有的宾客都得到适当的更进。

8. 按照规定保持公正统一的劝导和(或)纪律处分程序。

9. 确保所有同事具有安全意识并培训安全工作的方法。

成都院子，院子里的成都成都院子酒店毗邻四大禅林之首-文殊院，座落于文殊坊商业文化街区内，在原成都会馆的基础上升级改造，是以成都文化为主题的艺术典藏精品五星标准的酒店，由16座川西风格庭院围合而成，有中式庭院客房86间，建筑面积16000平米，管家式服务，满足各种需求的多功能厅、极具特色的中西宴会厅、院落茶吧、咖啡吧、健身房等。酒店于2017年11月18日盛大开业，获得“金鼎级”国家旅游饭店荣誉称号，酒店的建筑风格古色古香，在成都市的中心位置独树一帜，客房打造为以非遗文化“五朵金花”为主题的客房，我们将提供一个优良的工作环境以吸引和奖励具备高品质和职业素养的员工。通过培训及督导协助您事业有成，并提供广阔的个人和职业发展空间。提供一个员工和管理层能自由，公开，公正对话的交流平台。我们酒店寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。薪酬面议社保：购买社会保险其它福利：年休假、免费提供员工餐，宽敞明亮的员工宿舍；宿舍内配备无线网络，空调，洗衣机等面试时间：每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00 面试地点:有意者请持本人身份证复印件及标准照一张前往文殊坊五岳宫街28号成都院子酒店人事部公交线路:55、98、98A、16、300路文殊院下车，1、64、106、80、99、73路北大街站下车，或者乘坐地铁一号线文殊院站（K出口）