【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都院子,院子里的成都 成都院子酒店毗邻四大禅林之首-文殊院,座落于文殊坊商业文化街区内,在原成都会馆的基础上升级改造,是以成都文化为主题的艺术典藏精品五星标准的酒店,由16座川西风格庭院围合而成,有中式庭院客房86间,建筑面积16000平米,管家式服务,满足各种需求的多功能厅、极具特色的中西宴会厅、院落茶吧、咖啡吧、健身房等。 酒店于2017年11月18日盛大开业, 获得“金鼎级”国家旅游饭店荣誉称号,酒店的建筑风格古色古香,在成都市的中心位置独树一帜,客房打造为以非遗文化“五朵金花”为主题的客房, 我们将提供一个优良的工作环境以吸引和奖励具备高品质和职业素养的员工。通过培训及督导协助您事业有成,并提供广阔的个人和职业发展空间。提供一个员工和管理层能自由,公开,公正对话的交流平台。 我们酒店寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。 薪酬面议社保:购买社会保险其它福利:年休假、免费提供员工餐,宽敞明亮的员工宿舍;宿舍内配备无线网络,空调,洗衣机等面试时间:每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00 面试地点:有意者请持本人身份证复印件及标准照一张前往文殊坊五岳宫街28号成都院子酒店人事部 公交线路:55、98、98A、16、300路文殊院下车,1、64、106、80、99、73路北大街站下车,或者乘坐地铁一号线文殊院站(K出口)