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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到更高出租率，获取更佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

               成都院子，院子里的成都       成都院子酒店毗邻四大禅林之首-文殊院，座落于文殊坊商业文化街区内，在原成都会馆的基础上升级改造，是以成都文化为主题的艺术典藏精品五星标准的酒店，由16座川西风格庭院围合而成，有中式庭院客房86间，建筑面积16000平米，管家式服务，满足各种需求的多功能厅、极具特色的中西宴会厅、院落茶吧、咖啡吧、健身房等。        酒店于2017年11月18日盛大开业， 获得“金鼎级”国家旅游饭店荣誉称号，酒店的建筑风格古色古香，在成都市的中心位置独树一帜，客房打造为以非遗文化“五朵金花”为主题的客房， 我们将提供一个优良的工作环境以吸引和奖励具备高品质和职业素养的员工。通过培训及督导协助您事业有成，并提供广阔的个人和职业发展空间。提供一个员工和管理层能自由，公开，公正对话的交流平台。       我们酒店寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。 薪酬面议社保：购买社会保险其它福利：年休假、免费提供员工餐，宽敞明亮的员工宿舍；宿舍内配备无线网络，空调，洗衣机等面试时间：每周一到周五上午9:00—11:00 下午14:00—17:00  面试地点:有意者请持本人身份证复印件及标准照一张前往文殊坊五岳宫街28号成都院子酒店人事部  公交线路:55、98、98A、16、300路文殊院下车，1、64、106、80、99、73路北大街站下车，或者乘坐地铁一号线文殊院站（K出口）