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【职位描述】
问候客人并正确地带领客人入座。
按照建立的服务顺序,为客人点单和服务。
必需能解决任何与食物和饮料有关的问题。
要精通菜单上所有的食物和饮料,并有能力向客人推荐食物和饮料。
对餐饮部或酒店其他部门的岗位进行灵活的调换。
始终提供快速并高质量的服务。
用礼貌、有效的方式处理客人的要求。
完全理解并执行部门营运手册。
完全理解并坚持凯悦餐饮部远见和任务。
人员要求:
- 男女不限,五官端正
- 工作仔细,吃苦耐劳,有责任心
- 性格开朗,头脑灵活,乐于助人
【任职要求】
任职资格:
- 英语口语流利,及有酒店相关同工作经验者优先考虑
- 熟悉基本的餐饮服务技巧,熟悉基本的酒类及其他餐饮项目的知识
-有良好的对客经验及能够与客人建立良好联系
杭州君悦酒店,为往来宾客打造现代卓越的华丽礼遇,是浙江省首家运营的君悦品牌酒店,以及大中华区第十五家运营的君悦品牌酒店,在演绎杭州当地特色文化的同时,更好地满足城市的商务需求。杭州君悦酒店由屡获殊荣的知名泰国室内设计公司P49 Deesign负责设计,旨在传承品牌特色的同时,以现代、跨越时空的内部设计风格体现杭州丰富的历史与文化,并同西湖美景遥相呼应。