• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 国际品牌酒店
• 免费工作餐
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升

岗位职责
通过参与管理，对所有宾客服务中心员工进行紧密督导，使他们的表现符合政策、程序及有关法律。
培训宾客服务中心所有员工，确保其掌握新技术和新设备的使用，以提高生产力。
适当分配职责和责任，以使员工掌握技能并获得资源；在确保运营及安全标准的同时，关心并发展员工。
发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。
确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。
进行年度表现评估，提供诚实而适合的反馈。
将指导原则和核心价值有效地传达给所有员工。
确保所有员工知晓酒店产品的信息、更新的促销信息、政策的变化以及恰当的内部沟通。
确保宾客服务员能随时提供所需的服务，并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。
协助培训部对所有员工进行电话技巧培训。
确保所有员工始终能提供礼貌并专业的服务。

岗位要求
·  1年以上总机或前厅部副理工作经验
·  出色的对客服务
·  中英文流利

杭州君悦酒店，为往来宾客打造现代卓越的华丽礼遇，是浙江省首家运营的君悦品牌酒店，以及大中华区第十五家运营的君悦品牌酒店，在演绎杭州当地特色文化的同时，更好地满足城市的商务需求。杭州君悦酒店由屡获殊荣的知名泰国室内设计公司P49 Deesign负责设计，旨在传承品牌特色的同时，以现代、跨越时空的内部设计风格体现杭州丰富的历史与文化，并同西湖美景遥相呼应。