• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 包吃包住
• 领导好

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料
12.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

一、公司介绍咸宁温泉谷酒店经营管理有限公司是湖北万豪集团投资数亿元在湖北咸宁建设的温泉谷旅游度假中心，距离武汉仅1小时车程，毗邻咸宁城区，在青山碧水的潜山国家级森林公园山谷，拥有华中地区首区一指的国际风情温泉区，预计日接待量5000人；高端国际SPA水疗区，引领华中休闲度假新潮流；超规模特色美食中心，经营面积近万平米，可同时容纳1800人进餐；高星级商务度假酒店，是武汉、长沙、南昌经济圈接待、度假、旅游的首选之地。因经营发展，酒店正寻求积极、友善、热情的具有团队合作精神的专业人士加入我们朝气蓬勃的队伍。我们将提供优异的培训机会，广阔的发展空间，国际化的先进管理和具有市场竞争力的薪酬福利。二、员工福利1、包吃包住，免费提供床上用品； 2、按照国家规定缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等各项保险； 3、享受带薪年假；4、根据工作年限，享受工龄工资；5、法定节假日，发放员工福利物品； 6、优异的培训机会及发展机会；7、员工每月可享受理发福利；根据实际情况，户外员工享受高低温补贴；8、定期举办员工生日会，员工联欢活动等；生日员工当月可享受免费沐浴温泉一次。如果您是一个真诚的伙伴，立志从事酒店服务行业，能够在团队中相互合作，彼此信赖，并期待在一家国际化公司内通过不断学习成长，发展自己精彩的职业生涯，充分发挥您的才干和潜能，我们诚邀您的加盟！