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职位:大堂吧引位员(已停止招聘)
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省宁波市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:高中
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:21-26
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2013-08-15至2013-10-14
岗位职责/职位描述

1、热爱餐饮工作,性格开朗,服务意识强,工作细心,善于沟通,善于建立良好的人际关系,形象气质佳,端庄大方

2、迎接客人时,热情主动,引导客人到预订位子或满意的位子。住店客人用早餐在房卡上做好记号

3、客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位

4、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感

5、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映

6、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理

7、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等

8、客人用餐结束离开餐厅,在门口目送,向客人表示感谢,欢迎下次光临

9、负责住店客人房内用膳的预订工作,保证及时,高效地满足客人房内需要