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岗位职责：
1、确保到店宾客都及时受到关注，及时响应宾客需求；确保重要客人都受到特别关注；
2、监督并引导接待、预定工作，在高峰时期，协助前厅部各岗位的工作；
3、协助迎接客人，安排客人至房间并送重要客人离开；
4、监管员工服务质量，处理宾客投诉；
5、促进酒店内房间及设施的销售，提升员工销售技巧，助力销售业绩增长；
6、查看帐单，关注客人信誉度；
7、分析并批准折扣，分析房价差异报告，对房间的收入进行控制；
8、熟悉酒店在紧急情况发生时的对应方案，在紧急情况时及时采取正确措施；
9、上级安排的其它工作任务。
任职资格：
1、拥有在相似规模酒店3年前台接待或宾客服务经理等相关工作经验，包括管理经验；
2、较好的英语表达能力及良好的沟通协作能力；
3、具有酒店行政管理、酒店管理或相关领域的学士学位。
酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号
联系人：唐女士
联系方式：028-83328666-8506/18180877490
邮 箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com
有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：25-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
关于帝盛酒店集团 帝盛酒店集团源自香港，是发展最为迅速的亚洲酒店集团之一。集团自2007年1月于香港成立以来，便先后在中国、马来西亚、新加坡、日本、澳洲、英国及欧洲大陆等地区快速扩展业务，当前正规划发展更多全新的酒店。 帝盛酒店集团的足迹主要由四个核心酒店品牌构建，包括遍布全球最多地区且酒店客房数量最多的旗舰品牌帝盛酒店、在主要城市提供灵活又现代化的公寓式酒店的Dao by Dorsett、精品酒店系列d.Collection以及提供经济型住宿的丝丽酒店。不论你是商务或休闲旅客，入住我们的酒店，都将享受到无与伦比的港式热情服务。关于成都帝盛酒店 成都帝盛酒店为香港帝盛酒店集团旗下酒店，坐落于历史悠久的骡马市核心区域，毗邻成都最繁华的市区春熙路。离酒店寸步之遥的地铁1号线及地铁4号线更为商务和休闲旅客提供便捷的交通网络，住店客人可轻松到访太古里、国际金融中心IFS等繁华商业区以及天府广场、宽窄巷子、文殊院等热门景点。酒店的556间客房宽敞舒适，设计时尚优雅，每一处细节都巧具匠心。客房配置高端现代，为宾客营造非凡的住宿体验。 我们期待充满活力、怀揣理想的你加入我们，开启你的职业发展之旅吧！
